[DUMP] 시스템 이상의 원인을 찾아내는 방법 #2

안녕하세요.

글로벌 IT Service Leader 주식회사 #다인엔시스 입니다.

 

지난 포스팅에서는 minidump 설정을 하는 방법에 대해 알려드렸습니다.

 

이번 포스팅에서는 지난 번에 미리 예고한 대로 설정된 minidump를 가지고 원인 분석을 해보겠습니다.

 

먼저 포스팅 시작에 앞서 해당 minidump의 분석 방법은 Windows 10를 기준으로 설명드리니 참고 부탁드립니다.

 

미리 포스팅을 위해 minidump 파일을 생성해 두었습니다.

 

먼저 minidump 파일 위치 확인

지난 포스팅에서도 설명드렸지만,

다시 한번 상기시켜드리는 의미로 하단의 파일 경로을 넣어드립니다.

 

C:\Windows\Minidump

 

상단의 파일 경로로 가시면 덤프파일이 있으실 겁니다.

 

하지만, PC나 서버가 원인 모를 원인으로 강제 종료된 적이 없다면 생성되지 않는 경로라고

지난 포스팅에서도 말씀드렸으나 다시 상기시켜드리기 위해 알려드립니다.

 

1. MS Store에서 WinDbg 설치

먼저 시작 버튼을 마우스로 클릭 하거나 키보드에서 Win 키를 눌러줍니다.

 

 

상단의 사진과 같이 나온다면, Microsoft Store를 마우스로 클릭 해줍니다.

 

그리고 나서 돋보기를 마우스 클릭하여 검색창에 다음과 같이 입력 해줍니다.

 

WinDbg

 

검색을 하시면 상단과 같은 화면이 나오게 됩니다.

 

이 화면에서 WinDbg Preview 를 다운로드 해주시고 설치까지 완료해주면 minidump 분석할 수 있게 됩니다.

 

2. WinDbg 실행하기

 

설치가 완료되었다면,

시작 버튼을 마우스로 클릭하거나 키보드에서 Win 키를 눌러주면 상단의 화면이 나오게 됩니다.

 

사진 속 상단과 같이 최근 추가된 앱에 설치한 WinDbg Preview 가 나오게 되며 ,

해당 프로그램에서 마우스 오른쪽 클릭을 하셔서 자세히를 클릭하시고 관리자 권한으로 실행 시켜줍니다.

실행하게 되면 상단의 사진과 같은 화면이 나오게 됩니다. 

 

3. WinDbg에서 분석할 dump 파일 지정

상단의 파일을 마우스 클릭해줍니다.

 

다음과 같은 화면이 나오게 됩니다.

 

Open dump file 를 마우스 클릭하여 생성된 dump 파일을 지정해줍니다.

 

4. WinDbg에서 dump 파일 분석

dump 파일 지정까지 완료 하였다면, 

하단의 사진과 같이 dump 파일을 분석을 시작합니다.

 

 

상단의 사진과 같이 파란색으로 !analyze -y 를 마우스 클릭하면 분석 결과값이 나오게 됩니다.

 

이 결과 값은 PC나 서버가 어떤 이유로 강제 종료가 되었는지에 대한 것 입니다.

 

그렇기에 강제 종료가 된 사유를 알게 되는 것이죠.

 

상단의 사진에서는 myfault 라는 프로그램이 PC를 강제 종료하게 만들었습니다.

 

5. 마무리

미리 minidump 설정을 하여 PC나 서버가 강제 종료되었을 때 재발 방지에 도움이 될 것 같습니다.

 

지난 포스팅과 이번 포스팅으로 Windows 10에서 강제 종료되었을 때,

원인을 찾는 방법에 대해서 알아보았습니다.

 

보시는 글이 알찬 내용이 되었으면 좋겠습니다.

 

다음에도 유익하고 알찬 내용으로 찾아뵙겠습니다.

 

지금까지 글로벌 IT Service Leader 주식회사 #다인엔시스 이었습니다.

 

감사 합니다.

 

 

 

 

 

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